Termos de uso

Última atualização: [DATA]

Estes termos regulam o uso do sistema Agenda Multinegócio, oferecido pela [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ] ("nós"), pela empresa contratante ("cliente") e seus usuários.

1. O serviço

Sistema online de gestão de agendamentos, reservas, contratos de locação, clientes e recebimentos, acessado pelo navegador. O cliente contrata um plano composto por tipos de agendamento e módulos adicionais, liberados por meio de um código de convite.

2. Cadastro e acesso

Cada usuário deve ter acesso próprio, com e-mail válido. O cliente é responsável por quem ele autoriza a usar o sistema e pelos perfis atribuídos (dono, gestor, recepção, financeiro), e deve manter as senhas em sigilo.

3. Planos e pagamento

O valor mensal corresponde ao plano contratado, conforme proposta comercial aceita pelo cliente. O pagamento é feito [FORMA DE PAGAMENTO, ex.: por Pix ou boleto, até o dia X de cada mês]. O reajuste anual segue o índice [ÍNDICE], na data de aniversário do contrato.

4. Atraso e suspensão

Em caso de atraso superior a [PRAZO, ex.: 10 dias], o acesso pode ser colocado em modo somente leitura até a regularização. Os dados não são apagados durante a suspensão.

5. Responsabilidades do cliente

Usar o sistema de acordo com a lei; ter base legal para cadastrar os dados dos seus próprios clientes, inclusive dados de saúde, quando aplicável; e manter as informações cadastradas corretas.

6. Nossas responsabilidades

Manter o sistema disponível e seguro, com esforço razoável para disponibilidade de [PERCENTUAL, ex.: 99%] ao mês, excluídas manutenções programadas e falhas de terceiros fora do nosso controle; prestar suporte por WhatsApp em [HORÁRIO DE ATENDIMENTO]; e tratar os dados conforme a Política de Privacidade.

7. Dados e cancelamento

Os dados cadastrados pertencem ao cliente. O cliente pode cancelar a qualquer momento, com aviso de [PRAZO, ex.: 30 dias]. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por [PRAZO] e depois são excluídos.

8. Limitação de responsabilidade

Não respondemos por decisões tomadas pelo cliente com base nas informações do sistema, nem por perdas decorrentes de uso indevido de acessos. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo cliente nos [NÚMERO] meses anteriores ao fato.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos, comunicando o cliente com antecedência de [PRAZO]. O uso continuado após a comunicação significa concordância.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para resolver questões relacionadas a estes termos.